Política de Privacidade

Última atualização: 26 de julho de 2026.

1. Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, informações do pedido, status do pagamento, origem da visita, parâmetros de campanha, endereço IP, navegador e identificadores técnicos usados para mensuração e prevenção a fraudes.

2. Finalidades

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Prestar atendimento e recuperar pedidos não concluídos.
• Prevenir fraude e proteger a operação.
• Medir campanhas e melhorar a experiência do site.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com Mercado Pago, operadores logísticos, plataforma de hospedagem, serviço de e-mail, CRM, ferramentas de mensuração e autoridades quando houver obrigação legal.

4. Pagamentos

Dados sensíveis do cartão são inseridos nos componentes seguros do Mercado Pago. A DuraLibid recebe apenas o resultado e os identificadores necessários para acompanhar o pedido.

5. Cookies e mensuração

O site utiliza armazenamento local, cookies e identificadores de campanha para manter a atribuição da visita, evitar eventos duplicados e medir o funil de vendas. Configurações do navegador podem limitar esses recursos.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. São aplicadas medidas técnicas de controle de acesso, autenticação, criptografia em trânsito e registro de eventos.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação ou oposição. Envie a solicitação para suporte@duralibid.com.br. Poderemos pedir confirmação de identidade.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente permanece disponível nesta página.