Termos de compra

Atualizado em 16 de setembro de 2026

Estes termos valem para as compras feitas no site do DuraLibid. Ao finalizar um pedido, você declara que leu e concorda com o que está descrito aqui.

Quem vende

A venda é feita pela Top Sales Web Distribuição e Comércio Ltda, CNPJ 54.289.718/0001-79, responsável pelo pedido, pela emissão da nota fiscal e pelo atendimento. O DuraLibid é fabricado pela Kaori Indústria de Cosméticos Ltda, CNPJ 00.525.056/0001-60.

O produto

O DuraLibid é um cosmético de uso tópico externo, notificado na Anvisa sob o nº 25351117215202576. Não é medicamento, não trata nem cura doenças e não substitui a orientação de um profissional de saúde. Leia o rótulo e a embalagem antes de usar. Resultados variam de pessoa para pessoa. A venda é destinada a maiores de 18 anos.

Preços e formas de pagamento

Os preços aparecem em reais na página do produto e no checkout, e podem mudar a qualquer momento, sem aviso. O preço que vale é o exibido no momento em que você finaliza o pedido. As formas de pagamento aceitas e as condições de parcelamento, com ou sem juros, são as apresentadas no checkout.

Confirmação do pedido

O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento. Podemos cancelar um pedido, com devolução integral do valor, em casos de erro de preço ou de cadastro, indisponibilidade do produto ou suspeita de fraude identificada na análise de segurança.

Entrega

O prazo e o custo de entrega são calculados e informados no checkout, antes da finalização da compra, e começam a contar a partir da aprovação do pagamento. A entrega é feita no endereço que você informar, por isso confira o endereço e o CEP antes de concluir o pedido. Endereço incorreto ou ausência de alguém para receber podem gerar nova tentativa ou devolução ao remetente.

A embalagem é discreta: não traz o nome nem a foto do produto na parte externa. Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Nota fiscal

Toda compra é acompanhada de nota fiscal eletrônica, enviada para o e-mail informado no pedido.

Cancelamento, trocas e devoluções

As regras de arrependimento, troca e devolução estão detalhadas na página Trocas e devoluções e seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Uso do site

O conteúdo do site, incluindo textos, imagens, marca e layout, pertence à Top Sales Web ou é usado com autorização, e não pode ser copiado para fins comerciais sem permissão por escrito.

Atendimento

Dúvidas, problemas com o pedido ou solicitações devem ser enviados para suporte@duralibid.com.br. Respondemos em dias úteis.

Foro

Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais disputas serão tratadas no foro do domicílio do consumidor.